Politique de Confidentialité

La société FENÊTRE & CONFORT, immatriculée au RCS d’Angers sous le numéro 922 808 639, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est :
Société : FENÊTRE & CONFORT
Adresse : 3 Rue Carl Linné, 49000 Angers, France
E-mail : devisfec@gmail.com
Téléphone : 06 35 63 24 43

2. Données Collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
Informations personnelles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
Données transactionnelles : historique des commandes et paiements.

3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont collectées pour :
La gestion des commandes : traitement des achats, livraison, service client.
La communication : réponses aux demandes, envoi d’offres promotionnelles (avec votre consentement).
L’amélioration du site : analyse de l’utilisation et des performances du site.

4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
Exécution d’un contrat : traitement des commandes.
Consentement : envoi d’offres promotionnelles.
Intérêt légitime : amélioration de nos services.

5. Destinataires des Données
Vos données peuvent être partagées avec :
Nos prestataires de services (livraison, paiement).
Les autorités, en cas d’obligation légale.
Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données à des tiers.

6. Durée de Conservation
Vos données sont conservées :
Données client : pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après le dernier contact.
Données de navigation : 12 mois maximum.
Données transactionnelles : conformément aux obligations fiscales (10 ans).

7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès : obtenir une copie de vos données.
Rectification : corriger vos données.
Suppression : demander l’effacement de vos données.
Opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : devisfec@gmail.com

8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
Améliorer la navigation.
Suivre les performances du site.
Pour en savoir plus ou modifier vos préférences, consultez notre [Politique de Cookies].

9. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les pertes, vols ou accès non autorisés.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version en vigueur sera disponible sur notre site.

11. Contact
Pour toute question sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Adresse postale : 3 Rue Carl Linné, 49000 Angers, France
E-mail : devisfec@gmail.com
Téléphone : 06 35 63 24 43